AbleSpot ne sait rien qu'une famille ne lui ait dit. Chaque information vient de quelqu'un qui était sur place, et c'est la seule raison pour laquelle on peut s'y fier.
Des endroits où l'on va exprès, où l'on reste une heure ou une après-midi, et qu'il faut préparer avant de partir.
Un parc animalier, un aquarium
Une serre, un jardin botanique
Un spectacle en plein air
Un chemin en forêt, une promenade
C'est le temps qu'on y passe. Plus il est long, plus il y a d'occasions de renoncer : se garer près de l'entrée, franchir le seuil, trouver où changer un grand enfant, pouvoir s'écarter quand le bruit devient trop. Une fiche répond à ces questions-là avant qu'on ne fasse trente kilomètres.
Un café ou un restaurant y a donc sa place quand il fait partie de la sortie. Un lieu ne figure pas ici parce qu'il existe, mais parce qu'on y emmène sa famille.
Dans le doute, proposez-le. Chaque proposition est relue avant d'être publiée : trancher est le travail de la modération, pas le vôtre.
Une porte trop étroite, on ne l'apprend pas sur un site officiel : on la découvre devant l'entrée, avec un enfant dans la voiture et une sortie qui tombe à l'eau. Ce que vous savez d'un lieu évite exactement cela à quelqu'un d'autre.
Les informations qui manquent le plus ne sont pas celles qu'on imagine. La largeur d'une porte, la pente d'une allée, le bruit d'une salle à quinze heures, la place de stationnement qui existe mais qu'on ne voit pas depuis la rue : rien de tout cela ne figure dans une brochure.
Et cela marche dans les deux sens. Le lieu que vous décrivez aujourd'hui, quelqu'un l'a peut-être déjà décrit pour vous la semaine dernière.
Cinq gestes, du plus court au plus long. Aucun n'est obligatoire, et le premier suffit à rendre service.
Quelques secondes
Sur une fiche, chaque critère porte un bouton « toujours correct ? ». Y répondre dit aux familles suivantes que l'information est récente. C'est souvent ce qui manque le plus, davantage que l'information elle-même.
Une à deux minutes
Quarante-neuf critères existent : rampe, ascenseur, largeur des portes, toilettes adaptées, table de change grand format, espace calme, prêt de fauteuil, stationnement. Répondez à ceux que vous avez vus, laissez les autres sur « non renseigné ».
Cinq minutes
Ce qui s'est bien passé, ce qui a coincé, l'âge de l'enfant si cela change la lecture. C'est le commentaire qui compte, pas la note : un lieu n'est pas « bien » ou « mal », il convient ou il ne convient pas, et pas aux mêmes personnes.
Le temps de la prendre
L'entrée, la rampe, les toilettes, l'espace calme. Une photo de l'accès en dit plus qu'un paragraphe, et se lit en une seconde. Les données de localisation qu'y ajoute votre téléphone sont retirées avant l'enregistrement.
Cinq à dix minutes
Un lieu qui manque, et vous êtes la seule personne à pouvoir le dire. Le formulaire tient en cinq étapes, et le récapitulatif vous laisse tout relire avant d'envoyer.
Aucune information médicale : ni diagnostic, ni pathologie, ni taux d'invalidité, pour vous comme pour votre enfant. Le site ne raisonne qu'en besoins pratiques : un fauteuil manuel, un transfert impossible, un besoin de calme.
Aucune expertise. Vous n'avez pas à mesurer une pente ni à connaître une norme. « La rampe passait avec le fauteuil électrique » est une information parfaitement utilisable.
Aucune exhaustivité. Une fiche incomplète est déjà utile. Ce qui manque sera complété plus tard, par vous ou par quelqu'un d'autre. C'est le principe même du site.
Un lieu proposé et un avis déposé passent par une relecture de l'équipe avant d'être publiés. Vous retrouvez vos propositions sur votre compte, et vous pouvez retirer celles qui attendent encore.
Les critères d'accessibilité, eux, sont publiés tout de suite : c'est le cœur du site, et les faire attendre le viderait de son sens. Chaque valeur affiche sa source (famille, établissement ou équipe), pour que le lecteur sache d'où elle vient.
Rien n'est définitif. Une information erronée se corrige, une modification garde la trace de ce qui a changé, et une proposition retirée n'est jamais détruite.
Alors laissez le critère sur « non renseigné ». C'est une réponse honnête, et elle vaut mieux qu'une supposition : quelqu'un décidera d'une sortie à partir de ce que vous écrivez.